Supervisor (m/w/d) Reservation

Aktuell suchen wir für mehrere Häuser der gehobenen Hotellerie auf Sylt einen Supervisor Reservation.

Sie haben bereits Erfahrung in der Reservierung gesammelt, haben einige Jahre Erfahrung in der Hotellerie und würden gerne den nächsten Step machen? Dann lassen Sie uns sprechen!

Aufgaben

• Sicherstellung eines reibungslosen Schichtablaufes innerhalb der Abteilung, unter Einhaltung der Standards
• Schulung des Reservierungsteams sowie Einarbeitung von neuen Teammitgliedern und Auszubildenden
• Entgegennahme, Beratung und Beantwortung individueller Urlaubsanfragen und Reservierungen für unsere angeschlossenen Unternehmen
• Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten
• Aktiver Verkauf sowie individuelle Beratung der Gäste
• Kontrolle von Reservierungsunterlagen sowie Ablage
• Abwicklung von Reservierungen über die verschiedenen Reservierungssysteme
• Allgemeine Korrespondenz der Reservierungsabteilung
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit dem Front Office, Meeting & Events, Accounting und dem Housekeeping
• Reklamationshandling
• Vertretung des Reservations Managers bei Abwesenheit

Qualifikation

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelgewerbe und/oder über eine etwa zweijährige Berufserfahrung oder ein abgeschlossenes Hotelmanagement Studium
• Berufserfahrung in dieser oder ähnlicher Position in den Bereichen Reservierung oder Front Office
• Kenntnisse in Hotelsoftware sind wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Freude am Verkauf und der Beratung unserer Gäste
• Teamplayer mit Sinn für Eigenverantwortung
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch (Wort und Schrift)
• Selbstständige, sorgfältige und effiziente Arbeitsweise

Benefits

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• 5-Tage-Woche
• übertarifliche Bezahlung
• übertariflicher Urlaubsanspruch
• Mitarbeiterwohnung
• Beteiligung an den Umzugskosten

Kontakt

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und einen ersten Kontakt mit unserem Team Sabine und Karoline erreichen Sie unter unter +49 (0) 4661-7289751/ 50 oder unter +49 (0) 151- 649 389 80 per SMS oder WhatsApp oder per E-mail!